Política de Privacidade

O Doutor Celulares é uma loja que vende celulares com pagamento em boleto, parcelado pelo sistema PAYMOBI. Este aplicativo permite ao cliente consultar suas parcelas, emitir boletos e Pix, acompanhar seu progresso de fidelidade e receber lembretes de vencimento.

Este app é acessível em app.doutorcelulares.com.br e também na versão instalada no celular (Android).

No acesso ao app, solicitamos o seu CPF, que é usado para identificar os contratos e parcelas vinculados a você.

Quando você usa as funções do app, também tratamos informações sobre seus contratos, parcelas, pagamentos, vouchers de fidelidade e dispositivos em que as notificações foram ativadas (como o identificador do aparelho para envio de avisos).

O formulário de acesso é protegido pelo reCAPTCHA, serviço do Google, que pode coletar informações conforme a Política de Privacidade e os Termos de Serviço do Google.

Identificar você e liberar o acesso às suas faturas;

Gerar boletos e QR Codes de Pix das suas parcelas;

Controlar seu progresso no programa de fidelidade e emitir vouchers de brinde;

Enviar lembretes de vencimento por notificação push, quando você autorizar;

Proteger o app contra acessos indevidos, com limite de tentativas de login e reCAPTCHA.

PAYMOBI — empresa responsável pelo parcelamento dos aparelhos, para consulta e emissão de boletos e Pix;

Google (Firebase) — envio das notificações push no seu celular;

Google (reCAPTCHA) — proteção do formulário de login contra robôs;

Provedor de hospedagem do app — para manter o sistema funcionando com segurança.

Não vendemos nem alugamos seus dados para nenhuma outra empresa.

Seus dados ficam armazenados em ambiente protegido, com controle de acesso restrito. As credenciais dos sistemas usados pela loja não ficam visíveis no aplicativo. O acesso às suas informações só é possível com o seu CPF, e existem bloqueios temporários após várias tentativas de acesso incorretas.

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção de informações incompletas ou desatualizadas, e a revisão de decisões que dependam do seu cadastro.

Você também pode desativar as notificações do app quando quiser, nas configurações do seu celular, e pode pedir a exclusão de dados que não sejam necessários para manter seus contratos e pagamentos em dia.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a equipe da loja Doutor Celulares pelo atendimento disponível no próprio app ou diretamente na loja.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no app ou na legislação. Quando isso acontecer, a versão mais recente ficará sempre disponível nesta página.